INTRODUCCIÓN

Bienvenidos a Labstore.ar, líder argentino en la fabricación de productos de plástico para laboratorios desde hace más de 20 años. Nos especializamos en proveer elementos esenciales de alta calidad que permiten impulsar el avance científico en diversas industrias.

Productos principales

Tubos de ensayo y otros tubos plásticos en distintos tamaños, materiales y diseños. Placas de Petri de diversos tamaños, materiales y tipos. Recolectores, frascos y una amplia gama de contenedores plásticos para muestras.

Proceso de fabricación

Todos nuestros productos son fabricados mediante procesos de moldeado por inyección utilizando las tecnologías más modernas. Usamos únicamente materiales plásticos de grado médico/laboratorio que cumplen los más altos estándares. Contamos con estrictos controles de calidad en todas las etapas de producción.

Ventajas competitivas

Productos de calidad superior certificados para uso en laboratorios y entornos exigentes. Amplio catálogo estándar y capacidad para desarrollar diseños personalizados. Precios competitivos y disponibilidad permanente de inventario. Entregas rápidas en todo el país y excelente servicio al cliente.

REGISTRO EN EL SITIO

¿Cómo me registro?

Crea una cuenta desde “Registrarse”, deberás ingresar una dirección de email y contraseña. Una vez registrado podrás comenzar a comprar.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo la recupero?

En caso de que olvides tu contraseña, debes oprimir el botón “¿Olvidaste la contraseña?” debajo del formulario de ingreso. Te pediremos tu cuenta de correo electrónico del alta y recibirás un correo electrónico con un link para actualizar la contraseña.

¿Puedo modificar los datos de mi cuenta (direcciones etc.)?

Sí. Ingresando a tu cuenta y oprimiendo editar junto al dato que precises modificar o bien en el casillero correspondiente.

¿Es seguro comprar en este sitio?

En labstore.ar destacamos la transparencia de nuestras operaciones y cuidamos tu experiencia de compra y seguridad. Nuestro sitio sigue los más altos estándares de seguridad y toda la información ingresada se mantiene de manera estrictamente confidencial. Podes obtener más información ingresando a nuestra Política de Privacidad.

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

¿Cómo consulto los productos?

Ingresando en el desplegable TODAS LAS CATEGORÍAS en la página de inicio, podrás navegar a través de las distintas categorías y subcategorías. También podés ingresar un una palabra o varias relacionadas al producto que estás buscando en el buscador.

¿En qué moneda están los precios?

Los precios se expresan en pesos argentinos.

¿Los precios incluyen IVA?

No. Cuando ingreses a la página de cada producto verás la alícuota de IVA que le corresponde. Luego, en el carrito al finalizar tu pedido, aparecerá el IVA discriminado según lo ítems que estés comprando.

¿Qué puedo hacer si no encuentro un producto que estoy buscando?

En Labstore.ar contamos con la más amplia gama de equipos e insumos para laboratorios. Puede pasar que justo estés buscando un productos que no tenemos publicado para compra online, pero que sí podemos ofrecértelo. En ese caso podés mandarnos un mail a info@labstore.ar y te confirmaremos si podemos proveerte del producto que está buscando.

CONFECCIÓN DE PEDIDOS Y COMPRA

¿Cómo comprar?

1. Elegí las características del producto (modelo, cantidad, etc.) y agrégalo a tu carro de compras.
2. Una vez elegidos los productos ingresar al carrito y oprimir finalizar compra.
3. Elegí Dirección de facturación y envío.
4. Elegí método de envío.
5. Elegí forma de pago.
6. Confirmar pedido.
7. Nos contactaremos con Ud. Para finalizar el pedido

¿Cuáles con las opciones de envío de mi pedido?

• Envio gratuito (Disponible únicamente para CABA y GBA).
• Envío via expreso a convenir

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

• Deposito
• Transferencia Bancaria: Te enviaremos un correo electrónico con la información de la cuenta bancaria de labstore.ar para realizar la transferencia correspondiente al pago de tu pedido.

¿Puedo modificar mi pedido?

Siempre tendrás la posibilidad de modificar tu pedido antes de confirmar el mismo:
• Agregar productos: Ingresando al “Carrito de Compras”. botón “Seleccionar más productos”.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO/PAGO/ENVÍO

¿Cómo sé si mi pago se realizó correctamente?

Una vez que hayas optado por alguna de las opciones precedentes, LabStore verificará el pago y te enviará un correo electrónico con la confirmación.

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

¿Necesito alguna documentación para retirar o recibir mi compra?

Si sos el titular de la compra, podrás retirar tus productos simplemente presentando tu DNI o Cédula de Identidad en la sucursal correspondiente.

¿Puede retirar o recibir un tercero mi compra? ¿Necesita autorización?

Si querés que otra persona retire tu compra, esta debe acercarse con una nota de autorización, la copia (clara y legible) del documento del titular de la compra y un documento que autentique la identidad de la persona que se presenta. La autorización la podés descargar aquí. Esta debe estar completa, impresa y firmada por el titular de la compra.

¿Qué sucede si no estaba al momento de la entrega?

• Se realizan 2 intentos de entrega. En la segunda visita se deja un aviso, para que el pedido sea retirado de la sucursal de correo más cercana a tu domicilio, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la segunda visita.
• Llegado el caso que la entrega no se concrete, el pedido volverá al depósito de labstore.ar y nos contactaremos contigo para re-coordinar la entrega.

¿Cómo puedo obtener mi factura?

• Recibirás la factura por correo electrónico el mismo día en que realizaste la compra por la tarde o al próximo día por la tarde. Por cualquier consulta que tengas acerca de tu factura podés escribirnos a info@labstore.ar. Recordá en lo posible ingresar el número de tu pedido para que podamos encontrarlo más rápido.